Solidaritatea umana este deasupra tuturor virtutilor
Etapele procesului de inscriere si Certificare
1. Cererea companiei
Organizatiile care depun cereri de inregistrare pentru certificare online, vor primi in maxim 48 de ore spre completare Formularul De Inscriere pentru Certificare.
2. Completarea Formularului de Inscriere
2.1 Organizatiile aplicante trebuie sa completeze un formular de înscriere care va include elemente privind cifra de afaceri anuala, sediul fix al companiei si o descriere generala a tipurilor de activitati întreprinse.
Formularul de înscriere nu va fi procesat daca taxa de înscriere de 100 euro+TVA nu este primita o data cu formularul.
2.2 Verificarea si Procesarea Formularului De Inscriere de biroul AJA Registrars
Un manager al AJA Registrars Romania va efectua evaluarea initiala asupra cuprinsului si a anexelor primite de la organizatia aplicanta împreuna cu formularul de înscriere si, daca este cazul, va contacta organizatia aplicanta pentru clarificari si informatii suplimentare. Vor fi efectuate verificari asupra dovezilor corespunzatoare ale adresei sediului fix al companiei si va fi contactat(dupa caz) oficiul local de protectie a consumatorului pentru a verifica daca exista urmariri în justitie legate de probleme ale clientilor si înregistrari ale reclamatiilor. De asemenea, vor fi realizate verificari pentru un istoric al situatiei financiare si pentru dovezi ale oricaror hotarâri importante ale Directiei Generale a Finantelor Publice Judetene , utilizând o agentie externa.
Înregistrarile verificarilor si ale comunicarii vor fi notate în Checklist-ul de Evaluare & Monitorizare.
În situatia unor probleme cu oficiul de protectie a consumatorului si/sau dovezi ale hotarârii Directiei Generale a Finantelor Publice Judetene legate de organizatia aplicanta, auditorul se va consulta cu Managerul de Schema înainte de a merge mai departe. Daca trebuie luata decizia de a nu se proceda la redactarea formularului de înscriere, organizatia aplicanta va fi informata în scris, iar taxa de înscriere va fi returnata.
Daca rezultatele verificarilor sunt satisfacatoare, detaliile vor fi transmise auditorului calificat corespunzator pentru domeniul respectiv.
3. Activitati de pre-evaluare
Dupa primirea formularului de inscriere, auditorul va contacta organizatia aplicanta si va verifica gradul de pregatire pentru evaluarea cerintelor standardului de referinta pentru certificarea conform schemei RS 2000. Daca este necesar, auditorul va contacta biroul AJA Registrars Romania si va lua masurile necesare pentru ca documentatia schemei sa fie transmisa organizatiei aplicante înainte de vizita.(regulament operare, scrisoare informativa si cotatie pret, checklist evaluare si standard)
Daca este necesar, auditorul va stabili o data reciproc convenabila pentru vizita de evaluare, informând ca va fi efectuata si o vizita la puncte de lucru.
Auditorul va transmite organizatiei aplicante un plan de audit pentru vizita de evaluare(checklist) , cu cel putin 5 zile lucratoare înaintea vizitei.
4. Vizita de evaluare
Vizitele încep în mod normal la biroul companiei si sunt urmate de o vizita sau mai multe vizite la puncte de lucru. Sedinta de deschidere/inchidere are loc la o locatie corespunzatoare.
Vizitele incep dupa plata integrala a contravalorii cotatiei de pret transmise in prealabil(pct.3)
5. Decizia de Certificare
In urma vizitei la client, auditorul va transmite biroului AJA Registrars toate documentele de audit. Acestea vor fi analizate de comitetul tehnic, urmand ca acesta a decide si comunica catre client decizia de certificare in 48 ore.
6. Inscrierea in baza electronica de clienti certificati conform schemei RS 2000 de AJA Registrars Romania